FAQ

Aici avem o serie de întrebări care v-ar putea ajuta:

🌵 Care este costul de livrare? 🌵

Până la data de 2 decembrie livrarea este gratuită pentru orice produs.


🌵 Care este timpul de livrare? 🌵

Timpul de livrare este de 1-3 zile lucratoare din momentul în care comanda este confirmată. În perioadele cu un volum mare de comenzi (ex: Black Friday, Sărbători de iarna) pot aparea excepții legate de timpul de livrare, dar facem tot posibilul ca produsele sa ajungă la dumneavoastră cât mai repede.

🌵 Ce se întâmplă dacă livrarea întârzie? 🌵

În peste 98% din cazuri, livrarea se va face în intervalul menționat mai sus (1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii). În cazul în care această perioadă va fi depașită, va rugăm să ne contactați și vom face o solicitare către firma de curierat pentru a ne oferi mai multe detalii despre comanda dumneavoastră.


Pentru orice fel de problemă sau nelămurire pe care le aveți despre comanda dumneavoastră sau despre produsele noastre, va rugăm sa ne contatați prin formularul de contact sau prin mail direct la adresa contact@cactusplay.ro pentru a vă ajuta.

O zi frumoasă,
Echipa CactusPlay